Neuigkeiten (chronologisch sortiert) 

     

    Urlaub Dr. Glaunsinger vom 11.-15.09.2017

     Liebe Patienten,

    Dr. Tobias Glaunsinger ist in der Woche vom  11.-15. September 2017 im Urlaub.

    In DRINGENDEN Fällen übernehmen Thomas Wicke seine Vertretung. 


    Es wird unbedingt um Vereinbarung von AKUT-Terminen gebeten:

    Akut-Termin Thomas Wicke: HIER
      
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    Dr. Manutscharow verlässt uns

    Liebe Patientinnen, liebe Patienten,

    wie viele von Ihnen bereits wissen wird Dr. Manutscharow ab dem 31.7.17 leider keine Sprechstunde mehr bei uns durchführen. Wir bedanken uns ganz herzlich bei ihm für die gute Zusammenarbeit in den letzten 2 Jahren und wünschen ihm alles Gute für seine weitere Zukunft.

    Die Patienten von Dr. Manutscharow werden - sofern dies gewünscht ist - von Herrn Thomas Wicke weiter betreut werden.

    Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass es dadurch zu längeren Wartezeiten auf einen planbaren Sprechstundentermin kommen kann.

    Durch die Umstrukturierung meiner Akutsprechstunde werde natürlich auch zeitnahe Termine möglich sein. Ich bitte Sie um eine vorherige telefonische Anmneldung oder um die Onlinebuchung auf unserer Website www.praxis-prenzlauer-berg.de.

    Ihr Thomas Wicke
      
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    Neues Online-Terminbuchungssystem ab SOFORT

    Liebe Patientinnen und Patienten,

    nach einem unglücklichen ersten Versuch im letzten Jahr freuen wir uns, Ihnen ab sofort ein neues Online-Terminbuchungssystem anbieten zu können. 

    Sie haben ab sofort wieder die Möglichkeit, sich folgende Terminarten selbst online zu buchen:
    • Normaltermin zur Wiedervorstellung bei uns bekannter Patienten
    • Akut-Termin in unserer Akut-Sprechstunde
    • Erstvorstellungs-Termin  für Neupatienten
    • Blutentnahme-Termin zur vierteljährlichen Routine-Blutentnahme bei unseren HIV-Patienten
    • Reisemedizinische Beratung

    Bitte nutzen Sie hierfür die großen roten Buttons mit dem Aufdruck "Termin online buchen" auf unserer Website. 

    Sie müssen bei der Terminvereinbarung lediglich einmalig bei unserem neuen Dienstleistungspartner (samedi) ein Konto eröffnen. Dies sollte in der Regel nicht mehr als 3 Minuten dauern. 

    Wir möchten Sie herzlich bitten, diesen neuen Service zu nutzen. Sie werden schnell sehen, dass Sie sehr übersichtlich Termine für von Ihnen gewünschte Konsultationen angeboten bekommen und diese viel schneller selbst buchen können, als in der Interaktion mit unseren Mitarbeitern. Und das 24 Stunden am Tag, 7 Tage in der Woche. 

    Online nicht angebotene Termine für längere Untersuchungen etc. buchen Sie bitte weiterhin per Telefon oder persönlich mit unseren Mitarbeitern an der Anmeldung. 

    Ab sofort ist es nicht mehr möglich, über das bisher genutzte eSERVICES-System Termine zu buchen. Dies haben wir aufgrund vielfacher Beschwerden von Ihnen gekündigt. Wir möchten uns noch einmal für die Unannehmlichkeiten im Zusammenhang mit den eSERVICES entschuldigen.

    Bitte geben Sie uns noch einmal eine Chance. Wir sind zuversichtlich, mit samedi ein sehr viel zuverlässigeres und kundenfreundlicheres System gefunden zu haben!

    Mit besten Wünschen
    Tobias Glaunsinger
    Thomas Wicke

      
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